POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 04/01/2026

En SAMEGA CORP, nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, asegurándonos de que recibas tu calculadora con IA de la manera más rápida y segura posible.

1. Ámbito de Envío

Actualmente realizamos envíos a España Peninsular y Baleares / Todo el mundo.

2. Tiempos de Procesamiento y Entrega

Es importante distinguir entre el tiempo que tardamos en preparar tu pedido y el tiempo que tarda la empresa de transporte en entregarlo.

Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesan y preparan para su envío en un plazo de 5-7 días hábiles (de lunes a viernes). Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempo de Envío (Tránsito): Una vez que el pedido ha salido de nuestro almacén, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 3 días hábiles.

Nota: En periodos de alta demanda (como Black Friday, Navidad o lanzamientos), los tiempos de procesamiento podrían extenderse ligeramente.

3. Costes de Envío

Envío Estándar (2-3 días): Se calculará en la pantalla de pago según tu ubicación

4. Confirmación de Pedido y Seguimiento (Tracking)

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una notificación por correo electrónico con el asunto "Tu pedido ha sido enviado". Este correo incluirá un número de seguimiento para que puedas rastrear la ubicación de tu paquete en tiempo real a través de la web del transportista. Por favor, espera hasta 24 horas para que la información de seguimiento se actualice en el sistema del transportista.

5. Dirección de Entrega Incorrecta

SAMEGA CORP no se hace responsable de los pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente. Por favor, revisa cuidadosamente tus datos de envío antes de finalizar la compra. Si detectas un error justo después de comprar, contáctanos inmediatamente a eb.samegacorp@gmail.com e intentaremos corregirlo si el paquete aún no ha salido de nuestras instalaciones.

6. Retrasos y Situaciones de Fuerza Mayor

Aunque nos esforzamos por cumplir con el plazo de 2 a 3 días, SAMEGA CORP no se hace responsable de retrasos causados por terceros (empresas de paquetería), huelgas, condiciones climáticas adversas, aduanas u otras situaciones de fuerza mayor ajenas a nuestro control.

7. Paquetes Perdidos o Extraviados

Si el sistema de seguimiento indica que tu paquete ha sido "Entregado" pero no lo has recibido, o si el paquete se ha perdido en tránsito:

1. Verifica con vecinos o conserjes.

2. Contáctanos a eb.samegacorp@gmail.com indicando tu número de pedido. Iniciaremos una investigación con la empresa de transporte. Este proceso puede tardar unos días hábiles en resolverse.

8. Impuestos y Aduanas (Para envíos internacionales)

Si el pedido se envía fuera de la Unión Europea, el cliente será responsable de pagar cualquier impuesto de importación, arancel o tasa aduanera que se aplique en el país de destino.